Labi Clínica é um hub de serviços de saúde criado com o objetivo de levar saúde de qualidade e com preço acessível para regiões mais afastadas do centro e com maior concentração de pessoas sem plano de saúde. A proposta é um atendimento mais acessível com atendimento presencial de enfermeiros, seguido de atendimento médico online. Disponibiliza exames a custos acessíveis e acompanhamento de condições crônicas, como diabetes, hipertensão, problemas da tireoide, asma e doenças cardiovasculares. A construção do serviço, que contou com a participação de profissionais das áreas de saúde, negócios, design e engenharia, foi pautada por metodologias de design de serviço. O resultado é um serviço phygital – ou seja, que une o cuidado presencial com a facilidade do digital.
